O que oferecemos

O nosso serviço de Contact Center é uma solução completa para gerir as comunicações da sua empresa com os seus clientes. Desde simples linhas de atendimento até plataformas omnicanal sofisticadas, adaptamos a solução ao volume e às necessidades do seu negócio.

Modalidades de Serviço

Funcionamento 24/7200
Posições de Atendimento (PAs)
Soluções de Comunicação e Tecnologia
Atendimento Inbound e Outbound
Avaliação Contínua de Qualidade (QoS)
Gestão de Recursos Humanos e Formação
QA / MIS (Qualidade e Gestão da Informação)
Relatórios Operacionais e Analíticos
Revisão e Atualização de Processos
Desenvolvimento de Aplicações Complementares

Canais Suportados

Voz (entrada e saída), Email, Chat ao Vivo, WhatsApp Business, SMS e Redes Sociais tudo gerido numa única interface