Equipamento para Call Center

Soluções certificadas de hardware e software para operações de contact center de alto desempenho.

Howard Johnson
Telefones IP

Yealink SIP-T57W

Telefone IP premium com ecrã colorido, Wi-Fi integrado e áudio HD.

  • Ecrã colorido 4.3"
  • 16 linhas SIP
  • Wi-Fi e Bluetooth
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Telefones IP

P325

Telefone empresarial com 20 páginas BLF e suporte completo a PoE.

  • 1000 Mbps Gigabit
  • Suporte a PoE
  • Tela IPS HD
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Telefones IP

P330

Telefone IP para empresas, ideal para ambientes profissionais.

  • 1000 Mbps Gigabit
  • Suporte a PoE
  • Ecrã IPS 4.3"
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Telefones IP

P370

O P370 da Sangoma combina um design elegante com áudio de alta definição. A configuração simples do...

  • 1000 Mbps (Gigabit)
  • Tela colorida de 7,0", com resolucao de 800x1280
  • Tela sensivel ao toque
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Equipamentos UC

PBXact 40

Suporta ate 40 ramais licenciados e 30 chamadas simultaneas. Ideal para pequenas empresas...

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Equipamentos UC

PBXact 25

Suporta ate 25 ramais licenciados e 15 chamadas simultaneas ideal para pequenas empresas...

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PBXact 400
Equipamentos UC

PBXact 400

Suporta até 400 ramais licenciados e 150 chamadas simultâneas. Ideal para centrais de atendimento.

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H10 H11 H12
Headsets

H10 / H11 / H12

Amplie o alcance do seu telefone IP Sangoma com os headsets H10, H11 e H12.

  • Bateria com duração para o dia todo
  • Cancelamento de ruído
  • Alcance até 120 metros
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A102
Hardware

A102

Placa de dados e failover SD-WAN de 2 portas T1/E1 para ambientes empresariais de alto desempenho.

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Telefones IP

Modulo de Expansao PM200

Ideal para corretores de imoveis, secretarias e recepcionistas, o Modulo de Expansao PM200 adiciona...

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Telefones IP

Fanvil X4U

Telefone IP de entrada com ecra 2.8, 4 linhas Sip, PoE integrado e QoS para ambientes de call center...

  • Ecra 2.8 colorido
  • 4 linhas SIP
  • PoE integrado
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Headsets

Jabra Evolve2 65

Headset sem fios profissional com cancelamento de ruido avanvado, bateria de 37h e suporte UC certif...

  • 37h de bateria
  • ANC de 3 mics
  • Certificado MS Teams
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Headsets

Plantronics Blackwire 5220

Headset com fios USB-A/USB-C com cancelamento de ruido passivo, certificado para a maioria das plata...

  • Conexao USB-A e USB-C
  • Bom mic giratorio
  • Cancelamento passivo de ruido
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Headsets

Epos Adapt 260

Headset Bluetooth duplo com tecnologia de microfone Epos, uso misto, bateria de 27h e conector USB...

  • 27h de bateria
  • Bluetooth 5.1
  • Dongle USB incluido
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Software

Plataforma HJ Contact Center

Plataforma cloud omnicanal desenvolvida pela Howard Johnson. Inclui ACD, IVR, gravacao, relatorios e...

  • ACD inteligente
  • IVR multi-nivel
  • Gravacao 100% das chamadas
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Software

Modulo Workforce Management

Gestao de escalas, previsao de volume de chamadas, monitorizacao de KPIs e gestao de performance de...

  • Planeamento automatico de turnos
  • Previsao de volume
  • Aderencia em tempo real
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Hardware

Servidor de Voz Asterisk

Solucoes de PABX IP on-premise baseada em Asterisk com suporte a E1/SIP trunk, ate 500 extensoes e ....

  • Ate 500 extensoes
  • Suporte E1 + SIP trunk
  • Alta disponibilidade
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Hardware

Switch PoE Gerenciado 24P

Switch Gigabit de 24 portas PoE + gerenciado para infraestrutura de call center, ideal para alimentar...

  • 24 portas PoE + (802.3at)
  • 2 uplinks SFP
  • VLAN, QoS, SNMP
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Hardware

Gateway VoIP FXO/FXS

Gateway analogico-SIP para integracao de linhas PSTN/POTS com sistemas VoIP modernos, disponivel em...

  • 4/8/16 portas FXO ou FXS
  • Suporte multi-protocolo SIP
  • Codec G.711, G.729
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Hardware

NAS para Gravacao de Chamadas

Servidor NAS de alta capacidade para armazenamento seguro de gravacoes de chamadas com RAID redun...

  • Capacidade 8TB -24TB
  • RAID 1/5/6
  • Backup automatico
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Estrategia
  • Soluções inovadoras para a experiencia do cliente e gestao de riscos
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