Cobrança Profissional e Ética

Processo feito quase na totalidade de forma remota (chamadas, SMS, e-mails, WhatsApp);
Coleta de dividas, gestão de dividas e serviços de recálculo de juros;
Base de dados própria para geração de leads;
Departamento jurídico interno;
Serviço para sector público e privado;
Actualização de dados e contactos de devedores;
Pagamentos directos para o cliente;
Auditoria externa do processo;
Pagamento por comissão com possibilidade de cobrança ao devedor.

Fases do Processo

Cobrança Preventiva: Lembretes automáticos antes do vencimento por SMS, Email e voz.
Cobrança Amigável: Contacto personalizado para negociação de planos de pagamento.
Cobrança Judicial: Apoio jurídico para carteiras de difícil recuperação, em parceria com escritórios de advocacia.

Conformidade Legal

Todos os processos respeitam a legislação moçambicana em vigor e os princípios da APCM (Associação de Protecção ao Crédito de Moçambique)